conditions générales

Vente à des mineurs

Vous devez avoir 18 ans révolus pour naviguer sur notre site et y commander du vin. Pour rappel, la loi interdit la vente de spiritueux, d’apéritifs et d’alcopops aux personnes de moins de 18 ans ainsi que la vente de vin, bière et cidre aux personnes de moins de 16 ans.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, consommez avec modération

Prix

Les prix affichés sont en francs suisses (CHF) et TVA incluse (7.70 % ou 2.5 %). Les prix sont « départ de cave » et n’incluent pas les frais de livraison.

Capi Concept Sàrl sous l’enseigne LE CAPYBARA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé est le prix affiché au moment de la commande, sous réserve d’erreurs manifestes, d’erreurs de manipulation et de fautes de frappe.

En cas de contestation, seul le tarif figurant dans notre ordinateur est valable.

Confirmation de commande

Commandez directement sur notre site, le paiement s’effectue en espèce ou par carte bancaire lors du retrait de la marchandise dans notre boutique.

Aucun montant ou quantité minimum.

La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat et qu’une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique.

Si la commande a été confirmée mais que, dans un délai d’un mois, la facture reste impayée, CAPI CONCEPT Sàrl se réserve le droit en droit de l’annuler ainsi que la commande.

Réserve de propriété et droit de résiliation

La marchandise reste propriété de Capi Concept Sàrl jusqu’à son paiement complet. En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de nous départir du contrat et d’annuler la commande.

Contact

Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@lecapybara.ch, par téléphone au 022 361 50 50 ou en nous rendant visite à notre boutique Le Capybara, Rue de la Gare 36, 1260 Nyon.

Nous répondons à vos demandes du mardi au vendredi, de 10h00 à 13h30 et de 14h30 à 19h00.

Le samedi vous pouvez nous contacter de 10h00 à 18h00.

Bouteille bouchonnée

CAPI CONCEPT Sàrl ne couvre pas les éventuels « goût de bouchon », à moins qu’il ne s’agisse d’accidents répétés.  Les conditions pour un échange ou remboursement sont les suivantes : les bouteilles doivent nous être rendues dans les plus brefs délais après ouverture, remplies au 3/4 pleines et avec le bouchon d’origine. Le remplacement peut se faire dans les deux ans suivant l’achat de l’article en question.

Les bouteilles rares ne sont jamais échangées. CAPI CONCEPT Sàrl met tout en oeuvre pour s’assurer de la conservation des raretés. Nous ne nous engageons donc pas en cas de problème sur de tels produits.

Garanties légales

A réception de la marchandise, le client vérifie si celle-ci est conforme à sa commande. Il avertit immédiatement CAPI CONCEPT Sàrl de tout éventuel défaut. Passé un délai d’un mois à compter de la livraison, la commande est réputée acceptée en l’état.

Enregistrement, traitement et utilisation des données à caractère personnel

Vous pouvez librement visiter notre site internet sans que nous prélevions vos données personnelles. Nous ne recueillons vos données que si vous nous les communiquez de votre propre initiative lors d’une commande, l’ouverture d’un compte client ou dans le cadre d’une prise de contact.

A des fins de publicité pour notre propre compte, nous nous réservons le droit de mémoriser votre prénom et nom, votre adresse postale et d’autres données sous formes de listes, telles que votre titre, grade académique, votre année de naissance, la désignation de votre profession, branche ou nom commercial, dans la mesure que vous nous avez communiqué ces données supplémentaires dans le cadre des relations contractuelles et que ces données s’avèrent utiles à des fins d’offres et d’informations relatives à nos produits à expédier par voie postale. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au recueil et à l’utilisation de ces données par le biais d’un message à l’adresse de contact de la société CAPI CONCEPT Sàrl.

Les données personnelles que vous nous avez communiquées sont exclusivement utilisées à des fins de publicité sous forme de lettres d’information (newsletter électronique). Vous ne recevrez de notre part des lettres d’information que si vous y avez consenti expressément (opt-in). Il est possible, à tout moment, de se désabonner de notre Newsletter par simple courrier électronique. Après annulation de votre abonnement votre adresse e-mail sera effacée immédiatement.

Les données à caractère personnel que nous avons recueillies peuvent être transmises aux sociétés chargées de la livraison des produits dans la mesure où ces données s’avèrent nécessaires à l’exécution de la livraison.

Afin de rendre notre site web plus attrayant et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Un cookie est un simple petit fichier qui est enregistré par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Quelques cookies sont effacés après la fin de la session de votre navigateur (« cookies de session »). D’autres cookies demeurent sur votre ordinateur et nous permettront de vous reconnaître lors de votre prochaine visite (« cookies persistants »). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous avertisse de la réception d’un cookie et qu’il vous permette de décider cas par cas d’accepter ou de bloquer les cookies d’une manière générale ou dans certains cas. Néanmoins, cela pourrait limiter les fonctionnalités et la facilité d’utilisation de notre site web.

Expéditions

Nous expédions en Suisse, dans tout le pays. Pour toute commande à l’étranger, merci de nous contacter par e-mail.

Les livraisons sont effectuées par une société tiers. Les frais de livraison sont calculés selon le nombre de bouteilles (sauf offres spéciales). Les frais de livraison sont offerts dès 36 bouteilles achetés.

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Votre satisfaction nous est importante, n’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de toute remarque liée à votre commande.

Vous avez une question ?

Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais

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